L'art d'argumenter pour faire valoir vos idées au sein de votre équipe de production

Description du cours l'art d'argumenter pour faire valoir vos idées au sein de votre équipe de production

Contenu de la formation

Module 1

S'appuyer sur un cadre solide.

Comprendre ce qui rend un argument difficile à réfuter.
Structurer un argument en 4 étapes simples.
Attirer l'attention sur les aspects qui vous semblent les plus pertinents.
Réduire les commentaires basés sur le goût personnel.
Rendre le processus plus productif.

Module 2

Structurer un argument par courriel.

Présenter des arguments écrits.
Choisir un angle de rhétorique.
Respecter le principe de la pyramide inversée.

Module 3

Structurer un argument à l'oral.

Établir une ambiance positive, même si la situation est délicate.
Utiliser les techniques appropriées pour avoir plus de tact.
Réfléchir aux 2 approches de persuasion.
Utiliser les 8 techniques de contre-argumentation.

Module 4

Argumenter dans un contexte hiérarchique.

Identifier un profil d'autorité.
Argumenter en tenant compte d'un profil d'autorité.
Prévenir les objections.
Anticiper les problèmes de communication.

Module 5

Répondre aux insatisfactions sans envenimer la situation.

Proposer des solutions en démontrant votre expertise.
Profiter de 10 conseils pour bien vous orienter.
Prévenir les objectifs à répétition.
S'inspirer d'une liste de tournures permettant de limiter les objections.

Détails de la formation privée

Durée : 6 heures.
Possibilité de plus d'heures au besoin.

Objectifs spécifiques

Développer de la confiance et des réflexes d'argumentation.
Argumenter sans créer de situations délicates.
Se faire bien comprendre.
Argumenter à l'écrit et à l'oral.
Considérer les différents contextes hiérarchiques.
Répondre aux insatisfactions sans envenimer la situation.

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